中村会計グループ

　自宅の書棚を整理していると、Ｐ・Ｆ・ドラッカー自身の著作とドラッカーに関連する本を合わせると100冊ほどの本があった。月に４～5冊ほど再読し、各要約文を作成したとしても2～3年はかかりそうだ・・・。新年早々、余暇の楽しみの一つができて、少し嬉しい気分である。

　早速だが、『経営者の条件』の冒頭に、成果をあげる人たちが身につけている習慣として、次の「8つの習慣」を紹介している。

　① なされるべきことを考える　（優先順位をつけ、一点集中）
　② 組織のことを考える　（組織人としての自覚）
　③ アクションプランをつくる　（実行する）
　④ 意思決定を行う　（周知徹底させること）
　⑤ コミュニケーションを行う　（情報ニーズ）
　⑥ 機会に焦点を合わせる　（変化はチャンス）
　⑦ 会議の生産性をあげる　（事前に目的を明らかにすること）
　⑧ 「私」でなく「われわれは」を考える　（自分の都合に捉われない）

　「彼らは、これら8つのうち最初の２つによって知るべきことを知り、次の５つによって成果をあげた。残りの一つによって組織内の全員に責任感をもたらした」という。

　そして、これら「8つの習慣」にもう一つおまけを加えたいといって、"「聞け、話すな」"を掲げている。

　習慣とは、天賦の才能ではない。「反復によって習得し、少ない心的努力で繰り返せる、固定した行動のこと」（広辞苑）である。

　目標管理に基づいて行動計画書を作成し、ＰＤＣＡサイクルを繰り返し、繰り返し実行することによって、「8つの習慣」は身につくものであると確信している。

　ここに掲げる「8つの習慣」はいずれも納得させられる内容ばかりであったが、最もハッとさせられたのは、おまけで加えたという"「聞け、話すな」"という習慣であった。

　職業柄、聞かれたことに答えること、講演を頼まれて話すことに慣れてしまい、回答力や講演力を鍛える努力ばかりに気がいっていたのだろう。"「聞け、話すな」"という言葉に触れて、ハッとさせられた若かりし頃のことを、今でも思い出す・・・。

　磨くべきは回答力ではなく、質問力だと気付かされ、質問力に関する本を数冊買ってきて読み漁った。そして、話すことを控え、まず聞くことを心がけるようにした。効果はテキメンだった。相手の真意が理解できるようになったし、相手もまた、こちらの話しをよく聞いてくれるようになった。ホントに、"「聞け、話すな！」"である。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　"考える言葉"ｼﾘｰｽﾞ（24‐03）