総力戦
2019年01月28日
寒さが底をつく、この時期になると「今年も確定申告が始まるぞ！"総力戦"だ」と心が躍る。やはり、長年の職業柄であろう・・・。
会計事務所の仕事も多様化し、一昔ほどではないが、少なくとも、税務の仕事を担う税理士法人あるいは部署・部門においては、"総力戦"の様相を呈せざるをえないであろう。
少し気になり、インターネットで調べてみると、「"総力戦"（Ｔｏｔａｌ Ｗａｒ）＝国家や組織の全分野にわたる力を一つに集めて行う戦い」とあり、第一次世界大戦以降使われるようになったらしい。まさに、力づくでも敵を撃退するという戦争用語なのである。
そして、"総力戦"（Ｔｏｔａｌ Ｗａｒ）といえば、日本が国家総動員法に基づいて全国民を巻き込み、「欲しがりません、勝つまでは！」というスローガンのもと、戦って敗北した第二次世界大戦の悲劇を思い出す。
確定申告の仕事は、短期決戦型・・・。つい、「戦力を集中し、一気呵成に！」という思いに駆り立てられてしまう。税務の関係部署が一丸となって、全力を尽くし期限との戦いをやると、一定の成果は期待できると思う。だが、しょせん消耗戦だ、疲れ果ててしまうだろう。
イギリスの有名な戦略思想家に、故サー・リデル・ハート（1895～1970）という人がいて、次のようなことを述べている。
「従来の"総力戦"（Ｔｏｔａｌ Ｗａｒ）は、直接アプローチ戦略（戦力の集中と機動的な運用）であり、それだけでは限界がある。先ずは、間接アプローチ戦略（外交、心理、経済などで外堀を埋めて優位に立つこと）が大切だ・・・」
そして、「間接アプローチ戦略と直接アプローチ戦略を効果的に組み合わせる"総力戦"（Ｇｒａｎｄ Ｓｔｒａｔｅｇｙ）が大切である」と述べている。
氏のいう"総力戦"（Ｇｒａｎｄ Ｓｔｒａｔｅｇｙ）は、私たちが普段いうところの関係性思考の徹底ではないだろうか。自分が関わっている仕事（部分）は、組織（全体）におけるどのような役割であり、価値に関わっているのだろうかを、先ず考える。
① 確定申告は、何のためにあるのか？（目的）
② それによって、どんな価値が生じるのか？（社会、顧客、組織、個人）
③ 責任を全うするだけの準備は万全か？
④ 協力者への根回しは済んでいるか？
⑤ 不測の事態は想定できているか、その具体的な対策は？
"総力戦"には、リーダーは勿論、一人ひとりの主体性が問われることなる。
